Privacybeleid
Hieronder kan u alle details terugvinden rond ons privacybeleid en de bescherming van uw persoonsgegevens.
Formulieren
De onderstaande formulieren worden gebruikt op de website. Per formulieren geven we aan:
- Welke gegevens we verwerken
- Met welk doel we deze gegevens verwerken
Tot wanneer blijven de gegevens bewaard?
De opgeslagen gegevens bevatten geringe minimale gevoelige informatie. Omdat we analyses ook willen doen in de toekomst en deze willen vergelijken met de gegevens van vandaag, bewaren we de gegevens oneindig, tenzij dit hieronder anders staat aangegeven.
Indien u wilt dat uw gegevens tussentijds alsnog verwijderd worden, dan kunt u dit ons laten weten via e-mail, telefoon of brief.
Formulier: Bestelaccount aanvragen
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketingbeleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Contact - Aalst
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketingbeleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Contact - Beveren
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketingbeleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Contact - Gent
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketingbeleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Contact - Grimbergen
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketingbeleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Contact - Ninove
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketingbeleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Kleuradvies
Gegevens | Bij het versturen van ons formulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketingbeleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Nieuwsbrief Aanmelding
Doel | We zullen je gegevens (Naam, E-mailadres) verwerken zodat we je een periodieke mailing kunnen sturen.
Analyse | We kunnen je gegevens gebruiken voor interne analyses om onze service te verbeteren. Van een verzonden mailing analyseren we of een mailing is gelezen (d.m.v. downloaden van de afbeeldingen hierin) en of er op één van de URL links hierin is geklikt en wanneer, zodat we het succes van de mailing en de berichten hierin kunnen bepalen.
Afmelden | Indien de afmeld link in de mailing zelf wordt geklikt, en deze wordt bevestigd, zullen we je e-mailadres toevoegen aan onze "afgemeld" tabel. We gebruiken deze tabel enkel om verder te voorkomen dat het systeem nog verdere mailings verstuurd.
Formulier: Sollicitatie
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketingbeleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Technisch advies
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketingbeleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Webshop account - Factuur/adres gegevens
We slaan uw factuur/adres gegevens op in ons CRM-systeem gekoppeld aan uw overige contactgegevens. Hiermee zullen we uw bestelling verwerken, en updates rond uw bestelling sturen. Een nieuw geregistreerd account dient geactiveerd te worden binnen 24-48 uur middels een link in een email die we u sturen na registratie. Indien dit niet op tijd wordt gedaan, zullen we uw gegevens verwijderen. Indien u wel activeert en u opnieuw inlogt met uw account, zullen deze gegevens voor-ingevuld staan zodat u het bestelproces sneller kan doorlopen. Deze gegevens kunnen ook voor marktanalyse gebruikt worden, dit wil zeggen dat we globaal kijken naar de verdeling van bestellingen per plaats/provincie/land e.d. teneinde van het verbeteren van onze webshop.